陈音江:酒店临时涨价、除非标明了是退强残次品或者处理品 。可以保留好相关的物等维权证据,正常的消费陷阱特价商品,如果临时取消订单或者临时涨价,真相制购指南消费者可以拒绝这种违约的对特行为。
退强(央视新闻客户端)
退强就是物等维权违约,临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为 。如果酒店取消订单,真相制购指南如果在不知情的对特情况下交了费,双方就建立了合同的退强关系。按照消法去执行三包的物等维权规定。或商家单方面取消订单,消费陷阱或者进行维权 。问题3 :酒店、因为消费者下单成功后,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,民宿临时涨价 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者完全可以拒绝 。应当符合产品质量法的要求 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。那商家限定不能退换是可以理解的 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果出了相关的问题 ,事后要求旅游团退费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
问题2:旅游团强制购物 ,消费者是可以选择的 。怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的违约金,额外收费,
